Rīga, 14.sept., LETA. Pēc patērētāja sūdzības izskatīšanas un Patērētāju strīdu risināšanas komisijas lēmumu pieņemšanas, juvelierizstrādājumu tirgotājs "Jahhonts" iekļauts Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) "melnajā sarakstā", liecina Patērētāju strīdu risināšanas komisijas lēmums.
Lēmums pieņemts 7.jūlijā. Iemesls sūdzības izskatīšanai bijis neatmaksātā nauda 398,05 eiro apmērā patērētājam par līguma noteikumiem neatbilstošu gredzenu.
Lēmumā sacīts, ka patērētāja prasījusi tirgotājam mainīt gredzenu pret citu gredzenu, jo esošajam gredzenam, ko iegādājusi 2019.gada 1.jūlijā, pērnā gada septembrī pārklājums sāka zaudēt savu kvalitāti un izskatu. Patērētāja sākotnēji vērsās pie juvelierizstrādājumu tirgotāja ar iesniegumu, prasot mainīt gredzenu vai izsniegt dāvanu karti. Tomēr tirgotājs norādīja, ka gredzena bojājumi radušies ārēja mehāniska spēka iedarbības rezultātā, neievērojot lietošanas noteikumus, un patērētājai piedāvāja tikai gredzena remontu, atjaunojot nogājušo rodija pārklājumu.
Tāpat "Jahonts" piedāvāja veikt gredzenam neatkarīgu ekspertīzi, vai, ņemot vērā, ka patlaban gredzens atrodas pie patērētājas, pašai patērētājai nodot gredzenu ekspertīzei. Savukārt patērētāja strīdā atzīmēja, ka gredzenu lietojusi ļoti saudzīgi, un nepiekrīt gredzena remontam, jo uzskata, ka pēc gredzena rodija pārklājuma atjaunošanas tas nesaglabāsies ilgstoši.
Vienlaikus lēmumā atzīmēts, ka, atbilstoši komisijas rīcībā esošai informācijai, tirgotājs ir rekomendējis citam patērētājam, kas ir iegādājies divus baltā zelta gredzenus, atjaunot gredzenu pārklājumu reizi gadā. Savukārt šīs sūdzības patērētāja pirms pirms gredzena iegādes nav saņēmusi informāciju par nepieciešamību atjaunot gredzena rodija pārklājumu reizi gadā. Tāpat kompānija nav sniegusi skaidrojumu informācijas nesniegšanai vai apstrīdējusi tās sniegšanas nepieciešamību.
Tādējādi komisija secina, ka, patērētājai nesaņemot visu informāciju par gredzena īpašībām, komisijas ieskatā, saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, gredzens uzskatāms par līguma noteikumiem neatbilstošu preci.
Lēmumā minēts, ka, atbilstoši minētajiem faktiem, kā arī tirgotāja nostājai, neapstrīdēt nepieciešamību atjaunot gredzena pārklājumu reizi gadā, komisija uzskata, ka ir pamatoti uzlikt kompānijai par pienākumu atmaksāt patērētājai naudu, kas samaksāta par gredzenu. Ņemot vērā, ka patērētāja gredzenu izmantoja neilgi - divus mēnešus -, komisijas ieskatā, patērētājai ir jāsaņem atpakaļ visa samaksātā naudu, proti, 398,05 eiro saskaņā ar 2019.gada 1.jūlija čeka kopiju.
Kā liecina "Firmas.lv" informācija, "Jahonts" 2018.gadā strādāja ar 10,064 miljonu eiro apgrozījumu un peļņu 2,354 miljonu eiro apmērā. Kompānija reģistrēta 1993.gada decembrī, un tās pamatkapitāls ir 455 252 eiro. Kompānijas vienīgais īpašnieks ir Vjačeslavs Karjukovs.
Juvelierizstrādājumu tirgotājs "Jahonts" iekļauts PTAC "melnajā sarakstā"
LETA 14.09.2020
Tiesa turpinās skatīt "Skonto" stadiona pārdošanas darījuma krimināllietu
LETA 18.10.2024
Rīga, 18.okt., LETA. Ekonomisko lietu tiesa (ELT) šodien plkst.10 turpinās skatīt krimināllietu pret četrām personām apsūdzībās par krāpšanu "Skonto" stadiona pārdošanas darījumā, aģentūra LETA noskaidroja tiesā.
Tiesas sēdē plānots pratināt liecini
...
"Riga Fertilizer Terminal" rīko civilās aizsardzības un katastrofas pārvaldīšanas mācībās Rīgā
LETA 18.10.2024
Rīga, 18.okt., LETA. SIA "Riga Fertilizer Terminal" šodien plkst.11 rīko civilās aizsardzības un katastrofas pārvaldīšanas mācībās Uriekstes ielā, Rīgā, aģentūru LETA informēja Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests (VUGD).
Mācību mērķis ir pārb
...
Krauze: ZM elektroautomobiļu uzlādes staciju tīkla izveide politiskā līmenī bija sasteigts lēmums
LETA 18.10.2024
Rīga, 18.okt., LETA. Zemkopības ministrijas (ZM) elektroautomobiļu uzlādes staciju tīkla izveide politiskā līmenī bija ļoti sasteigts lēmums, intervijā aģentūrai LETA pauda zemkopības ministrs Armands Krauze (ZZS).
Uz jautājumu, vai ir pārliecība, k
...